Häufige Fragen
zum Thema So funktioniert / Telefonieren im Ausland (Roaming)
- 1 Wie höre ich meine Mobilbox im Ausland ab?
Aus dem Ausland erreichen Sie Ihre Mobilbox per Handy bequem über die Mobilfunk-Kurzwahl 33 11, oder von jedem Telefon mit Mehrfrequenzwahlverfahren unter +49 171 2523311. Sie werden dann automatisch mit Ihrer Mobilbox verbunden. Je nach Land kann es sein, dass Sie noch gebeten werden, Ihre Mobilfunk-Rufnummer inklusiv Vorwahl und Ihre Mobilbox-Geheimzahl einzugeben. Als Mobilbox-Geheimzahl sind die letzten vier Ziffern Ihrer Mobilfunk-Karte vor dem Bindestrich voreingestellt. Halten Sie diese Nummer deshalb bitte bereit.
Tipp: Mit der 13 zwischen Mobilfunk-Vorwahl und Mobilfunk-Rufnummer kann die Mobilbox auch direkt erreicht werden. Dies ist die perfekte Wahl, wenn Sie Bekannte nicht persönlich sprechen wollen, sondern nur eine Nachricht hinterlassen möchten. Damit können auch Faxe direkt an eine Mobilbox gesendet werden. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 2 Welche Dienste sind im Ausland möglich?
SMS, MMS, E-Mail Versand, Fax- / DatenService, Komfortdienste, Multiparty, Rufsperren, usw. sind mit Roaming uneingeschränkt möglich. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 3 Wie bucht sich mein Handy ins ausländische Netz ein?
Ihre Mobilfunk-Karte ist für International Roaming freigeschaltet. Wenn Sie ins Ausland reisen, bucht sich Ihr Handy meist automatisch in das ausländische Netz ein. Dabei wählt das Handy meist das Netz mit dem stärksten Sendebereich vor Ort aus. Selbstverständlich können Sie über Ihr Handy auch eine manuelle Netzauswahl vornehmen, bitte schauen Sie dazu einmal in die Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefones. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 4 Wie telefoniere ich im Ausland?
Innerhalb Ihres Reiselandes erreichen Sie einen Teilnehmer, in dem Sie einfach – wie zu Hause auch – dessen Ortskennzahl und Rufnummer wählen. Wenn Sie eine internationale Verbindung herstellen möchten, wählen Sie einfach das internationale Rufnummernformat. Also zum Beispiel für ein Gespräch nach Bonn: die Landesvorwahl für Deutschland +49, die Ortskennzahl für Bonn 228 ohne die 0 und dann die Teilnehmerrufnummer. Bei Handy-Nummern gilt das gleiche Verfahren. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 5 Was bedeutet Roaming?
Roaming bedeutet, dass Sie auch im Urlaub oder auf Geschäftsreisen mobil telefonieren können und erreichbar sind. Und das bereits in über 130 Ländern. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 6 Wie erreiche ich einen Teilnehmer im Ausland?
Innerhalb Ihres Reiselandes erreichen Sie einen Teilnehmer, indem Sie einfach – wie zu Hause – dessen Ortskennzahl und Rufnummer wählen.
Darüber hinaus können Sie von unterwegs auch internationale Verbindungen leicht herstellen, beispielsweise zu einem Geschäftspartner in Bonn. Wählen Sie dazu das internationale Rufnummernformat, zum Beispiel für Bonn die Landesvorwahl für Deutschland +49, die Ortskennzahl für Bonn 228 ohne die 0 und dann die Teilnehmerrufnummer. Bei Handy-Nummern gilt das gleiche Verfahren. Wenn Sie im Ausland Hilfe brauchen, rufen Sie unser ServiceCenter an: +49 180 3 302828 (Verbindungen zum ServiceCenter Geschäftskunden (2828) in dem Tarif Business S: 0,69 € netto/Minute (60/1-Sekunden-Takt)). Diese Anrufe werden nach den gültigen Preisen für Verbindungen aus dem jeweiligen Land nach Deutschland abgerechnet. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 7 Wie erreiche ich Servicerufnummern und Notruf im Ausland?
Auch wenn Sie sich im Ausland aufhalten, können Sie auf einige der Servicerufnummern der Telekom zugreifen. Informieren Sie sich über dieses besondere Angebot der Telekom. Für Notrufe im Ausland wählen Sie als Mobilfunk-Kunde der Telekom in den meisten Ländern einfach die internationale Notrufnummer 112. Weiterführende Links zu anderen Seiten:Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 8 Was kosten Versand & Empfang (Roaming) von SMS?
Der Empfang von SMS im Ausland ist bei der Telekom Deutschland - wie bei den meisten ausländischen Netzbetreibern auch - kostenfrei. Eine Auflistung aller ausländischen Partner der Telekom sowie deren Preise für Telefonate und Kurznachrichten finden Sie unter folgendem Link: Weiterführende Links zu anderen Seiten:Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 9 Kann ich mit meinem Handy im Ausland telefonieren?
Mit der Telekom können Sie in über 180 Ländern mobil telefonieren. Günstige Tarifoptionen und eine Übersicht der Preise finden Sie auf unserer Internetseite. Weiterführende Links zu anderen Seiten:Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
- 10 Kann ich im Ausland SMS, Faxe und Daten versenden/empfangen?
Sie nutzen im Inland als Mobilfunk-Kunde der Telekom den FaxService, den DatenService und SMS? Dann stehen Ihnen diese Dienste – sofern sie von dem jeweiligen Roamingpartner unterstützt werden – auch im Ausland zur Verfügung. Damit Sie SMS im Ausland nutzen können, muss die Nummer des SMS-ServiceCenters richtig eingestellt sein. Die Nummer lautet +49 171 076 00 00. Sie ist bei vielen Handys schon voreingestellt.
Bitte überprüfen Sie vorsichtshalber mit Hilfe der Bedienungsanleitung Ihres Handys diese Nummer. Wie zufrieden sind Sie mit der Antwort?
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