Entdecken Sie die Welt der Smartphones & Tablets

Mobile Geräte bedienen – das geht einfacher, als Sie denken!

Hier stellen wir Ihnen Smartphones und Tablets vor, die sowohl topaktuell als auch intuitiv zu bedienen sind.

Passend dazu erhalten Sie günstige Tarife, die Ihrem Bedarf entgegenkommen. Und nicht zuletzt erfahren Sie alles, was Sie über die Nutzung wissen müssen: Wie man unterwegs ins Internet geht oder praktische Apps verwendet. Und, besonders wichtig: alles rund um unseren Service.

 
E-Mails & mobiles Internet

E-Mails

Ein Smartphone macht Ihre E-Mails mobil, denn Sie können damit Mails lesen, schreiben, versenden und sogar Anhänge öffnen.

E-Mails gehören zu den wichtigsten Funktionen im Internet, schließlich kann man damit schnell und günstig mit Familie, Freunden und Bekannten in Kontakt bleiben.

Wenn Sie unterwegs sind oder mal nicht auf den Heim-PC zugreifen können, ist ein Smartphone daher besonders nützlich, denn es beherrscht ähnliche E-Mail-Funktionen wie Ihr PC. Bei vielen Smartphones liefert Ihnen das sogenannte E-Mail Push sogar neue Mails in dem Moment auf Ihr Smartphone, in dem Sie in Ihrem Postfach eintreffen. So verpassen Sie auch unterwegs keine wichtige Nachricht mehr und können, wenn Sie wollen, sofort antworten.

Wie funktionieren Smartphones?

Smartphones sind mehr als nur Mobiltelefone, sie sind richtige kleine Computer. Bedient werden Sie i. d. R. über ihren Touchscreen, den berührungsempfindlichen Bildschirm. Hier geben Sie auch Zahlen und Buchstaben einfach durch Fingertipp auf die eingeblendete Tastatur ein. "Blättern" Sie durch Seiten von Funktionen, indem sie mit dem Finger über den Touchscreen wischen. Wenn Ihnen ein Bild zu klein ist, zoomen Sie es durch Auseinanderziehen der Finger heran. Klingt schwierig? Ist es nicht! Probieren Sie es aus und Sie merken sofort, wie einfach es geht.

Videotutorials

In unseren hilfreichen Kurzvideos zeigen wir Ihnen die Nutzung wichtiger Funktionen in leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Erste Inbetriebnahme Ihres Smartphones

 
Android-Smartphone
 
iPhone
 
Windows Phone


E-Mails einrichten und verschicken

 
Android-Smartphone
 
iPhone
 
Windows Phone


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E-Mails & mobiles Internet

Mobiles Internet

Smartphones sind ideal, um damit im Internet zu surfen – und zwar jederzeit. Wenn Sie z. B. nicht wissen, wann Ihre nächste Straßenbahn oder der nächste Zug fährt, können Sie damit den Fahrplan aufrufen.

In der fremden Stadt wäre Ihnen abends ein Taxi lieber, Sie kennen aber nicht die Telefonnummer des Taxirufs? Praktisch, wenn man in dieser Situation ein Smartphone mit Internetzugang hat!

Der Vorteil von Apps

In all diesen Situationen kommen Sie noch schneller voran, wenn Sie die richtige App haben. So gibt es Apps, die über das Scannen eines Barcodes Produktinformationen abfragen – damit geht der Preisvergleich sehr viel schneller, als wenn Sie erst mühsam das ganze Internet durchsuchen müssten.

Schnell nach Hause kommen Sie mit Taxi-Apps oder den Apps der Verkehrsbetriebe. Und das sind nur einige wenige Beispiele für die Funktionsvielfalt der Apps. Mehr erfahren Sie hier.

Videotutorials

In unseren hilfreichen Kurzvideos zeigen wir Ihnen die Nutzung wichtiger Funktionen in leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Mobiles Internet nutzen

 
Android-Smartphone
 
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Apps

Apps

Das Wort App (englisch: "Äpp" ausgesprochen) ist die Abkürzung für Applikation. Damit sind kleine Anwendungsprogramme gemeint, die speziell für Smartphones entwickelt werden.

Eine App kann alles sein: Ein Spiel, ein Zusatzprogramm für die Kamera, eine Wetterauskunft und vieles mehr. Sie können sich auch die Tagesschau als App herunterladen. Viele Apps greifen auf das Internet zu, um Ihnen von dort schnell die benötigten Informationen zu holen. Daher bieten wir Ihnen günstige Internettarife zum Smartphone an.

Apps helfen Ihnen auch bei Ihren Hobbys, zum Beispiel beim Sport: Sie können Ihre Laufstrecke oder andere Ziele festlegen. Oder schicken Sie mit der richtigen App Ihre Urlaubsfotos als Postkarte an Ihre Freunde.

TopApps – die App zu den Apps

In der enormen Vielzahl der Apps findet sich kaum jemand zurecht. Daher haben wir TopApps entwickelt.

Diese kostenlose App liefert Ihnen regelmäßig neue App-Empfehlungen und App-Vorschläge zu hilfreichen, lustigen oder beliebten Apps. Außerdem profitieren Sie von speziellen Aktionen exklusiv für Telekom Kunden!

Sehen Sie sich dazu auch unseren Film „Mehr über Top Apps“ an!

Videotutorials

In unseren hilfreichen Kurzvideos zeigen wir Ihnen die Nutzung wichtiger Funktionen in leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Apps auf dem Smartphone verwenden

 
Android-Smartphone
 
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Fotos & Videos

Fotos & Videos

Kameras auf Smartphones erreichen inzwischen die Leistung von Digitalkameras und machen hervorragende Fotos mit mehreren Millionen Pixeln.

Die Bedienung ist dabei sehr einfach: Tippen Sie das Kamerasymbol an, visieren Sie Ihr Motiv mit Hilfe des großen Displays an und schießen Sie das Foto mit einem weiteren Fingertipp. Der Blitz und andere Werkzeuge finden sich meist direkt im Display.

Wenn das Foto trotzdem nicht gefällt, können Sie es direkt am Smartphone bearbeiten, z. B. rote Augen entfernen.

Ihre Freunde sollen das Bild sehen? Schicken Sie es wie am PC per E-Mail weiter. Oder laden Sie es ins Internet hoch – z. B. in die TelekomCloud, Ihren sicheren Online-Speicher.

Die TelekomCloud

Das Mediencenter in der TelekomCloud ist Ihr Online-Speicherplatz mit kostenlosen 25 GB. Sie können dort Ihre Bilder, Ihre Musik und andere Dateien ablegen – dank TÜV-zertifizierter Datensicherheit ganz ohne Bedenken.

Videotutorials

In unseren hilfreichen Kurzvideos zeigen wir Ihnen die Nutzung wichtiger Funktionen in leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Die Kamera-Funktion nutzen

 
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iPhone
 
Windows Phone


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Service

Service

Bei Fragen, Problemen oder Softwarebedarf rund um Ihr Smartphone und Ihren Vertrag stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Unser breit gefächertes Serviceangebot umfasst u. a. einen großen Downloadbereich für Smartphones und eigene Seiten auf den sozialen Netzwerken. Außerdem können Sie auf verschiedenen Wegen mit uns persönlich in Kontakt treten.

Telekom Shops finden

In den Telekom Shops erhalten Sie persönliche Beratung durch unsere kompetenten Mitarbeiter, Sie können die neuesten Smartphones ausprobieren oder reservierte Geräte abholen. Bestimmt ist auch ein Telekom Shop in Ihrer Nähe. Unser Shopfinder verrät Ihnen, wo! In ausgewählten Shops können Sie sogar online einen Termin vereinbaren!

Zum Telekom Shopfinder

Service-Hotlines

Unsere telefonischen Services stehen Ihnen kostenlos montags bis freitags, in vielen Fällen auch am Wochenende, zur Verfügung. Dabei haben wir für jedes Anliegen genau die richtige Hotline, die Ihnen schnell bei Ihrer speziellen Frage helfen kann. In unserer Übersicht finden Sie Informationen zu allen Ansprechpartnern.
Z. B. erreichen Sie unter der Kurzwahl 2202 rund um die Uhr das Sprachportal der Telekom.*

Zu den Service-Hotlines

Service-Forum und Feedback-Community

Im Service-Forum können Sie Fragen zu technischen Problemen, Aufträgen, Rechnungen u. Ä. stellen und sich mit anderen Kunden und unserem Moderatoren-Team austauschen.
Auch in der Feedback-Community können Sie mit anderen Kunden in Kontakt treten. Hier werden, zusammen mit dem Telekom-hilft Team, sämtliche Themen rund um die Telekom und ihre Produkte diskutiert.

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Zur Feedback-Community


* Für Telekom Mobilfunk-Kunden mit Laufzeitvertrag im Inland kostenlos. Für Xtra Kunden ist die Anwahl der sprachgesteuerten Kurzwahl 2202 zunächst kostenlos, ab Weiterleitung des Gesprächs zu einem persönlichen Berater, auf Wunsch des Kunden, kostet die Verbindung zwischen 0,09 €/Min. und 0,69 €/Min. Die Abrechnung erfolgt im 60/1-Sek.- bzw. 60/60-Sek.-Takt, je nach Tarif.

 

Unsere Empfehlungen für Einsteiger

1,-  1)
Im Complete Comfort XS
Zu den Smartphones
 

Persönliche Beratung im Shop

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arbeiter sprechen? Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie – im Telekom Shop in Ihrer Nähe.

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Produktberater

Wählen Sie mit einigen Klicks Ihre Wunsch-Funktionen aus und unser Online-Produktberater führt Sie zum passenden Smartphone.

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Kostenlose Hotline

0800 33 03000 Täglich von 7-24 Uhr.

Haben Sie noch Fragen zum mobilen Einstieg oder zu passenden Tarifen? Unsere Kundenberater freuen sich auf Ihren Anruf!

 
Ausgezeichnetes Netz
"Deutsche Telekom zum
dritten Mal an der Spitze.
... hier liegen Daten und Telefonie auf Topniveau."
connect, Ausgabe 01/2014
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