Wechsel zur Telekom

Rufnummer mitnehmen zur Telekom

Wenn Sie von einem anderen Mobilfunk-Anbieter zur Telekom wechseln, können Sie Ihre Handynummer inklusive Vorwahl behalten. 

Zum Vertragsende: 

  • Wenn Sie Ihre Rufnummer zum Vertragsende zur Telekom mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte den Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter, bevor Sie die Rufnummernmitnahme bei der Telekom beauftragen.
  • Die Rufnummernmitnahme können Sie direkt bei Ihrer Bestellung im Online-Shop beauftragen, nachdem Sie Ihr Endgerät oder einen Tarif ausgewählt haben. Alternativ können Sie die Rufnummernmitnahme auch in einem Telekom Shop in Ihrer Nähe beauftragen. 

Vor Vertragsende:

  • Wenn Sie Ihre Rufnummer bereits vor Vertragsende mitnehmen möchten, hinterlegen Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter eine Portierungsabsichtserklärung (Opt-In), bevor Sie die Rufnummernmitnahme bei der Telekom beauftragen.
    Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall zwei parallel laufende Verträge mit entsprechend doppelten Kosten haben. Um dies zu vermeiden, sollten Sie den laufenden Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter rechtzeitig kündigen.
  • Die Rufnummernmitnahme vor Vertragsende können Sie direkt bei Ihrer Bestellung im Online-Shop beauftragen, nachdem Sie Ihr Endgerät oder einen Tarif ausgewählt haben. Alternativ können Sie die Rufnummernmitnahme auch in einem Telekom Shop in Ihrer Nähe beauftragen.


Weitere Hinweise:

  • Bei Prepaid-Karten kann der bisherige Anbieter anstelle einer Kündigung eine Verzichtserklärung von Ihnen verlangen.
  • Die Portierung kann frühestens 123 Tage vor Vertragsende bzw. spätestens 90 Tage nach Vertragsende erfolgen.
  • Ihre Kundendaten müssen mit denen bei Ihrem bisherigen Anbieter genau übereinstimmen.


Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme

Bitte beachten Sie auch, dass eine Family Card bzw. CombiCard nur zu einem aktiven Telekom Vertrag dazu bestellt werden kann. Somit kann es bei einem Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme zu einer kurzen Verzögerung beim Versand der Family Card bzw. CombiCard kommen.


Hinweis zur Mitnahme Ihrer Festnetz-Nummmer 
Möchten Sie auch mit Ihrem Festnetz-Anschluss zur Telekom wechseln und Ihre derzeitige Rufnummer behalten?
Wechsel zur Telekom - Festnetz



   
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