Wechsel zur Telekom

Rufnummer mitnehmen zur Telekom

• Wenn Sie Ihre Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen möchten, dann kündigen Sie bitte Ihren jetzigen Vertrag rechtzeitig.
• Die Rufnummernmitnahme können Sie direkt bei Ihrer Bestellung im Online-Shop beauftragen, nachdem Sie Ihr Endgerät oder einen Tarif ausgewählt haben. Alternativ können Sie die Rufnummernmitnahme auch in einem Telekom Shop in Ihrer Nähe beauftragen. 

• Wenn Sie Ihre Rufnummer schon vor Vertragsende mitnehmen möchten, beachten Sie, dass Sie in diesem Fall zwei parallel laufende Verträge mit entsprechend doppelten Kosten haben. Um dies zu vermeiden, sollten Sie den laufenden Vertrag rechtzeitig kündigen.
• Die Rufnummernmitnahme vor Vertragsende können Sie bei Ihrer Bestellung in einem Telekom Shop beauftragen. Eine Rufnummernmitnahme vor Vertragsende kann online nicht beauftragt werden.

Wichtige Hinweise für die Rufnummernmitnahme:
Um einen reibungslosen Prozess bei der Mitnahme Ihrer Rufnummer sicherzustellen, beachten Sie bitte folgende Punkte:

• Der Vertrag muss beim Altanbieter gekündigt sein.
• Bei Prepaid-Karten muss dem Altanbieter zusätzlich eine Verzichtserklärung vorliegen.
• Die Portierung kann frühestens 123 Tage vor dem Vertragsende bzw. 90 Tage nach dem Vertragsende erfolgen.
• Die Kundendaten müssen mit denen beim Altanbieter genau übereinstimmen.

Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme
Bitte beachten Sie auch, dass eine CombiCard nur auf einen aktiven Telekom Vertrag bestellt werden kann. Somit kann es bei einem Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme zu einer kurzen zeitlichen Verzögerung beim Versand der CombiCard kommen.

Hinweis zur Mitnahme Ihrer Festnetz-Nummmer 
Möchten Sie auch mit Ihrem Festnetz-Anschluss zur Telekom wechseln und Ihre derzeitige Rufnummer behalten?
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