Wenn Sie von einem anderen Mobilfunk-Anbieter zur Telekom wechseln, können Sie natürlich Ihre Handynummer behalten – inklusive Vorwahl. Mit der Tarifoption T-Mobile@home können Sie auch Ihre Festnetznummer mitnehmen.
So geht's:
Sie kündigen Ihren Vertrag bei Ihrem alten Mobilfunk-Anbieter. Musterkündigung
Mit dem Kündigungsschreiben wenden Sie sich an Ihren Telekom Ansprechpartner und schließen Ihren neuen Vertrag mit gleichzeitiger Rufnummernmitnahme ab.
Die Rufnummernmitnahme können Sie auch direkt bei Ihrer Bestellung im Online Shop beauftragen. Füllen Sie dazu einfach die notwendigen Felder im Bestellformular aus.
Alles Weitere übernehmen wir.
Beachten Sie die Fristen! Der Auftrag zur Mitnahme Ihrer bisherigen Mobilfunk-Rufnummer ist innerhalb folgender Fristen möglich:
Ca. 123 Tage (4 Monate) vor Vertragsende
bis zu 31 Tage nach Vertragsende
Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme Bitte beachten Sie auch, dass eine CombiCard nur auf einen aktiven Telekom Vertrag bestellt werden kann. Somit kann es bei einem Neuvertrag inklusive Rufnummernmitnahme zu einer kurzen zeitlichen Verzögerung beim Versand der CombiCard kommen.
Hinweis zur Mitnahme Ihrer Festnetznummmer Falls Sie Ihre Festnetznummer zu uns mitnehmen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice.