Kundencenter - Ihr persönlicher Online-Service

So melden Sie sich bei Ihrem Kundencenter an

Auf der Startseite sowie auf der Kundencenter-Seite können Sie sich jederzeit komfortabel einloggen oder erstmalig für das Portal registrieren.

Einmalig registrieren, alle Services nutzen
Um Ihr Kundencenter nutzen zu können, müssen Sie sich nur einmal registrieren. Damit können Sie alle Services für Ihre Verträge nutzen. Wenn Sie zum Beispiel Ihre RechnungOnline oder einen Einzelverbindungsnachweis einsehen möchten, melden Sie sich einfach mit Benutzernamen und Passwort an. Eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich.

Eingeschränkter Zugang
Falls Sie Ihre Kundendaten nicht zur Hand haben, können Sie einen eingeschränkten Zugang nutzen. Den Link finden Sie unterhalb des Formulars. Sie erhalten einen Freischaltcode per SMS auf Ihr Handy.
Im eingeschränkten Zugang können Sie

  • SMS und MMS-Dienste nutzen
  • Inhalte wie Klingeltöne, Hintergrundbilder und Freizeichensounds kaufen

Zu Ihrer Sicherheit ist der Zugang beschränkt auf die eingegebene Mobilfunk-Nummer und den dazugehörigen Vertrag. Änderungen an Ihren Kunden- und Vertragsdaten sind zu Ihrer Sicherheit nicht möglich.

Mobiler Zugang
Für die Nutzung mit Ihren Mobilfunk-Geräten wie Handy oder Netbook können Sie einen mobilen Zugang einrichten. Viele Funktionen Ihres Kundencenters stehen Ihnen mit den ausgewählten Geräten zur Verfügung, ohne dass Sie sich jedesmal manuell einloggen müssen.

  • Wählen Sie dazu nach Registrierung einfach die Funktion "Mobiler Zugang" in der rechten Spalte.
  • Sie können dann die Geräte auswählen, die automatisch erkannt werden. 

Bei sicherheitsrelevanten Aktionen wie Änderung Ihrer Kunden- oder Vertragsdaten werden Sie aufgefordert, zusätzlich Ihr Passwort einzugeben.

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Antworten auf weitere Fragen zu diesem und anderen Themen finden Sie in unserer FAQ-Suche.

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