Handyversicherung

Handyversicherung

Ein Produkt von ACE

Als wäre nichts passiert
  • Individueller Versicherungsschutz
  • Für Smartphone und Tablet2)
  • Express-Gerätetausch zum Folgetag3)
 
Wählen Sie Ihren individuellen Versicherungsschutz2)
 
Ihr Leistungspaket:
  • M ab
    2,95 €1)
  • L ab
    3,95 €1)
  • XL ab
    6,95 €1)
 
Sturz- und Bruchschäden (auch am Gehäuse oder Display)
inklusive inklusive
inklusive inklusive
inklusive inklusive
 
Flüssigkeitsschäden (Wasser oder Feuchtigkeit)
inklusive inklusive
inklusive inklusive
inklusive inklusive
 
Elektronikschäden (Blitz oder Überspannung)
inklusive inklusive
inklusive inklusive
inklusive inklusive
 
Raub, Einbruch oder einfacher Diebstahl
 
inklusive inklusive
inklusive inklusive
 
Kosten für Fremdbenutzung nach Diebstahl (bis max. 2.000,- €)
 
inklusive inklusive
inklusive inklusive
 
Versehentlicher Verlust
 
 
inklusive inklusive
 
Absicherung eines zusätzlichen Tablets (Bruch / Flüssigkeit)4)
 
 
inklusive inklusive
 
In jedem Leistungspaket enthalten:
Express-Gerätetausch am Folgetag3) | Norton Mobile Security | Garantieverlängerung für Apple-Produkte ab dem 13. bis 24. Monat
 

Sicherheit für Ihre Daten

Sichern Sie Ihre persönlichen Daten in der TelekomCloud. So bleiben Ihre Daten bei Ihnen, auch wenn Sie das Smartphone oder Tablet austauschen.

Mehr erfahren

Norton Mobile Security6)

Die Sicherheitssoftware schützt vor mobilen Viren, Phishing und schädlichen Downloads.

Weitere Informationen

Schutz für Ihr Zubehör

Auch Ihr Zubehör ist geschützt. Voraussetzung ist, dass dieses vom selben Schadenfall betroffen ist wie das Gerät und Ihnen das Gerät ersetzt wird.

 
Die Handyversicherung anschaulich erklärt. Jetzt Film ansehen
 
So einfach funktioniert die Schadensmeldung
 
1
Schaden melden
Melden Sie Ihren Schaden unverzüglich nach Entdeckung. Raub und Diebstahl müssen außerdem innerhalb von 48 Stunden bei der Polizei angezeigt und die SIM-Karte bei der Telekom gesperrt werden.
2
Selbstbehalt
Der entsprechende Selbstbehalt wird bequem per Lastschrift eingezogen, damit der sofortige Versand Ihres Austauschgerätes gewährleistet werden kann.
3
Ihr Ersatzgerät wird geliefert
Innerhalb Deutschlands wird Ihr gleichwertiges Ersatzgerät in der Regel bereits am nächsten Werktag geliefert. Die Lieferung ins Ausland kann ein paar Tage länger dauern. Im Schadensfall geben Sie dem Kurier das beschädigte Gerät mit – Ihre persönlichen Daten müssen Sie vorher löschen.
Schaden melden
Zuständig für die Schadensbear-
beitung ist der vom Versicherer
beauftragte Servicepartner
servicebyphone GmbH.
Schaden online melden
Schaden telefonisch melden
0180 - 68 60 500
20 Cent pro Verbindung aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk maximal 60 Cent pro Verbindung.
 
Hilfe, Kontakt und Service
 

Versicherungspartner

ACE European Group Limited
Direktion Deutschland
60439 Frankfurt am Main

Nutzen Sie die Community

Das Telekom-Hilft Team und Mitglieder der Community beantworten Ihre Fragen zu Produkten und Services der Telekom.

Zur Feedback Community
 

Die Handyversicherung der Telekom

Norton Mobile Security

Funktionsumfang der leistungsstarken Sicherheitssoftware

Android
  • Schutz vor mobilen Viren, Phishing und schädlichen Downloads
  • Ortungssignal, Fernsperrung und -löschung
  • Anruf- und SMS-Blockierung
Android und iOS
  • Sichern und Wiederherstellen von Kontakten
  • Fernortung
Weitere Informationen finden Sie unter: https://mobilesecurity.norton.com
 
So funktioniert's
Sie erhalten Ihren persönlichen Aktivierungscode für Norton Mobile Secuity automatisch zusammen mit Ihrem Versicherungsschein. Dort finden Sie auch eine entsprechende Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie in wenigen Schritten die App herunterladen und die Lizenz aktivieren. Diese ist für die Laufzeit der Versicherung gültig.
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Weiterleitung

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