Tarif wechseln

Wie Sie einen Tarif wechseln können, hängt davon ab,
welchen Vertrag Sie derzeit haben und in welches
Tarifmodell Sie wechseln möchten.

Wechsel in einen aktuellen Tarif

  • Jederzeit und kostenfrei, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5,- € höher ist als Ihr bisheriger.
  • Einmalig 49,95 €, wenn Sie einen aktuellen Tarif mit demselben oder dem nächst niedrigeren Grundpreis wählen und frühestens zwölf Monate nach Vertragsabschluss bzw. Vertragsverlängerung (in den Tarifen Complete Premium und Magenta Mobil Premium nach 24 Monaten).
  • Im Falle eines Downgrades von alten zu aktuellen Tarifen stehen bei einem monatlichen Grundpreis bis 49,00 € die aktuellen Tarife mit Handy zur Auswahl, bei einem monatlichen Grundpreis ab 49,00 € die aktuellen Tarife mit Top-Handy.
  • Es gilt die Restlaufzeit Ihres alten Vertrags.
Wechsel von Vertrag ohne Handy zu Vertrag mit Handy
  • Möglich nach drei Monaten Mindestlaufzeit Ihres bestehenden Vertrags im Rahmen einer Vertragsverlängerung.
  • Die neue Laufzeit beträgt 24 Monate.

Wechsel mit Vertragsverlängerung
  • Kostenfrei, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5,- € höher ist als Ihr bisheriger.
  • Der Wechsel in einen neuen Tarif mit demselben oder niedrigerem Grundpreis ist nach Beendigung der Vertragslaufzeit kostenfrei. Ein vorzeitiger Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung ist mit Kosten verbunden. Für Details wenden Sie sich bitte an die kostenfreie Kunden-Hotline.

Tarifwechsel nicht möglich
  • Wechsel aus einem Tarif mit vergünstigtem Handy in Tarife mit vergünstigtem Grundpreis, auch nicht zwischen Tarifen mit Handy und Top-Handy. Dies ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
  • Wechsel von Datentarif zu Sprachtarifen. Dies ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
  • Wechsel in die Tarife Complete Premium und Magenta Mobil Premium. Dies ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
  • Wechsel in einen alten Tarif.
  • Wechsel von alten Special-Tarifen in einen neuen Tarif, der im Grundpreis nicht mindestens 5,- € höher ist. Dieser Tarifwechsel ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.

Xtra/Prepaid und for Friends



Bitte beachten Sie: Die Möglichkeiten zum Tarifwechsel werden von der Telekom freiwillig eingeräumt und können jederzeit geändert werden. Ein Wechsel ist nicht aus allen und nicht zu allen Tarifen möglich.